मुख्य बातें
| सवाल | छोटा जवाब |
|---|---|
| डेटा और Wi-Fi पर चलता है; आपके घर वाले नंबर पर रहता है | |
| Telegram | 21 मई 2025 को ब्लॉक करने का आदेश |
| eSIM वाले फ़ोन | iPhone XS, XS Max, XR और उसके बाद के; कई नए Android फ़ोन |
| हॉटस्पॉट | प्लान और फ़ोन पर निर्भर |
| 5G | तीनों नेटवर्क; जुलाई 2025 में 26% आबादी (मंत्रालय), 2026 की शुरुआत में 90% (दूरसंचार प्राधिकरण) |
| सामान्य कॉल | VoLTE वाला फ़ोन इस्तेमाल करें; 2G बंद करने की तारीख 15 सितंबर 2026 तय |
| इमरजेंसी | 113 पुलिस, 114 फ़ायर, 115 एम्बुलेंस, 112 आपदा और बचाव |
VietSIM वियतनाम के लिए प्रीपेड eSIM बेचता है। ये जवाब हर तरह के कनेक्शन पर लागू होते हैं।
क्या वियतनाम में WhatsApp चलता है?
हाँ। WhatsApp इंटरनेट से मैसेज भेजता है और कॉल करता है, इसलिए यह वियतनामी मोबाइल डेटा और Wi-Fi दोनों पर काम करता है। “Data only” चिह्नित प्लान में वियतनामी नंबर नहीं होता, इसलिए उन प्लान वाले यात्री WhatsApp या Zalo जैसे ऐप से कॉल करते हैं।
आपका WhatsApp अकाउंट उस नंबर से जुड़ा है जिससे आपने रजिस्टर किया था, उस SIM से नहीं जो आपका डेटा चलाता है। डेटा को वियतनामी eSIM पर ले जाने के बाद भी यह चलता रहता है। WhatsApp सत्यापन कोड तभी माँगता है जब आप दोबारा रजिस्टर करें, जैसे नए फ़ोन पर जाने के बाद। यह कोड SMS या फ़ोन कॉल से आपके नंबर पर भेजता है। यात्रियों के लिए WhatsApp की अपनी सलाह है कि कोड पाने के लिए रोमिंग चालू करें, या अगर आपने कॉल चुनी है तो वॉइसमेल देखें।
Telegram का मामला अलग है। 21 मई 2025 को विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय के दूरसंचार विभाग ने ऑपरेटरों को Telegram ब्लॉक करने का आदेश दिया, और रिपोर्ट देने की आखिरी तारीख 2 जून 2025 थी। मैसेजिंग और राइड ऐप के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए वियतनाम के लिए ज़रूरी ऐप देखें।
क्या मेरा फ़ोन वियतनाम में चलेगा?
डेटा के लिए आपका फ़ोन अनलॉक्ड होना चाहिए और 4G सपोर्ट करना चाहिए। eSIM के लिए उसमें eSIM सपोर्ट भी होना चाहिए। Apple, iPhone XS, XS Max, XR और उसके बाद के मॉडल गिनाता है। Android पर सेटिंग्स में “eSIM” ढूँढें। हमारी eSIM सेटअप गाइड iPhone, Samsung Galaxy और Google Pixel को कवर करती है।
क्या मैं अपने फ़ोन को हॉटस्पॉट बना सकता हूँ?
फ़ोन अपना मोबाइल डेटा लैपटॉप या साथी यात्री के फ़ोन के साथ शेयर कर सकता है। Apple बताता है कि Personal Hotspot के लिए ऐसा ऑपरेटर चाहिए जो इसे सपोर्ट करे। कितने डिवाइस जुड़ सकते हैं, यह ऑपरेटर और iPhone मॉडल पर निर्भर है। हॉटस्पॉट का इस्तेमाल भी आपके प्लान के डेटा में गिना जाता है। अगर आप किसी समूह के साथ डेटा शेयर करने की सोच रहे हैं, तो पॉकेट Wi-Fi या eSIM में विकल्पों की तुलना करें।
क्या वियतनाम में 5G है?
हाँ। Viettel ने 15 अक्टूबर 2024 को, VinaPhone ने 20 दिसंबर 2024 को और MobiFone ने 26 मार्च 2025 को 5G शुरू किया। दोनों आधिकारिक आँकड़े अलग-अलग तारीखों के हैं: विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय ने जुलाई 2025 में 4G को 99.8% और 5G को 26% आबादी तक बताया, और वियतनाम दूरसंचार प्राधिकरण ने 2026 की शुरुआत में 40,000 से ज़्यादा 5G बेस स्टेशन बताए जो 90% आबादी को कवर करते हैं। आपका फ़ोन 5G से तभी जुड़ता है जब फ़ोन, प्लान और जगह, तीनों इसे सपोर्ट करें। नहीं तो वह 4G इस्तेमाल करता है। नेटवर्क की तुलना Viettel, VinaPhone या MobiFone में है।
क्या मैं सामान्य फ़ोन कॉल कर सकता हूँ?
कॉल वाली वियतनामी लाइन पर, हाँ, लेकिन VoLTE (4G पर कॉल) जाँच लें। QCVN 117:2023/BTTTT के तहत, 1 जुलाई 2024 से वियतनामी बाज़ार के लिए बने या आयात किए गए 4G फ़ोन में VoLTE सपोर्ट ज़रूरी है। आप जो फ़ोन साथ लाते हैं, उस पर यह नियम लागू नहीं होता। जिन फ़ोन में यह नहीं है, वे कॉल के लिए पुराने नेटवर्क पर चले जाते हैं। वियतनाम ने 2G बंद करने की तारीख 15 सितंबर 2026 तय की है और 2028 तक 3G बंद करने की योजना है। अगर आपका फ़ोन कई साल पुराना है, तो उसकी स्पेसिफ़िकेशन में VoLTE देख लें।
वियतनाम में रहते हुए आपके घर वाले नंबर पर आने वाली कॉल आपका घर का ऑपरेटर संभालता है और उसी का शुल्क लगता है।
अगर मेरा eSIM कनेक्ट न हो तो?
लाइन चालू करें, उसे मोबाइल डेटा के लिए चुनें और ज़रूरत हो तो उस लाइन पर डेटा रोमिंग की अनुमति दें। पूरे चरण वियतनाम में अपना eSIM चालू करें और eSIM कनेक्ट नहीं हो रहा में हैं।
इमरजेंसी नंबर
- 113 पुलिस
- 114 फ़ायर और बचाव
- 115 एम्बुलेंस
- 112 आपदा, दुर्घटना और मदद के अनुरोध, पूरे देश में मुफ़्त
ब्रिटिश सरकार की यात्रा सलाह बताती है कि ये लाइनें सिर्फ़ वियतनामी भाषा में चलती हैं। अपने होटल का पता लिखकर रखें, और हो सके तो किसी स्थानीय व्यक्ति से अपनी ओर से कॉल करने को कहें।