Resumen
| Aplicación | Para qué | Conviene saber |
|---|---|---|
| Grab | Coches, motos, comida, envíos | Efectivo o tarjeta; 4% en tarjetas extranjeras |
| Be | Motos, coches, taxis, aeropuerto | Aplicación en inglés y vietnamita |
| Green SM (antes Xanh SM) | Taxis eléctricos y motos eléctricas | Teléfono de reservas 1555 |
| Zalo | Mensajes y llamadas dentro de Vietnam | El registro confirma un número |
| Contacto con casa | Sigue en tu número de siempre | |
| MoMo | Pagos con monedero | Acepta pasaporte extranjero para verificar |
Todas necesitan datos móviles cuando sales del wifi. VietSim vende eSIM prepago para eso, así que tenemos un interés comercial en esta página.
Grab
Grab ofrece en Vietnam GrabCar, GrabBike, GrabTaxi, GrabFood, GrabMart y GrabExpress. Ves el precio antes de reservar y sigues al conductor en el mapa.
Pagos. En septiembre de 2026, el centro de ayuda de Grab Vietnam lista estos métodos sin efectivo: tarjetas, ZaloPay, MoMo y Viettel Money. El efectivo también se acepta. Dos detalles importan si vienes de fuera:
- Desde el 18 de marzo de 2024 se aplica una comisión del 4%, IVA incluido, a las tarjetas emitidas fuera de Vietnam. Se calcula sobre el importe final, sin contar propinas.
- El efectivo no puede fijarse como método predeterminado, y no se pueden combinar dos métodos en un mismo viaje.
Be
Be es una aplicación vietnamita con beBike, beCar, beTaxi y trayectos al aeropuerto, además de comida y envíos. Su web menciona Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Huế y muchas provincias más. La aplicación está en inglés y vietnamita.
Green SM (antes Xanh SM)
Green SM es una empresa de taxis eléctricos que antes se llamaba Xanh SM. Ofrece Green SM Car, Green SM Premium y Green SM Bike, un servicio de motos eléctricas. Se reserva en su aplicación o en el teléfono 1555.
Zalo
Zalo es la mensajería propia de Vietnam. VietNamNet informó de 78,3 millones de usuarios activos al mes a mediados de 2025 y 2.000 millones de mensajes diarios. Si un contacto vietnamita te manda un enlace de Zalo, esta es la aplicación que necesitas.
Su página de ayuda describe el registro así: escribes tu nombre y tu número y luego confirmas el número para activar la cuenta. Instálala antes de volar, mientras tu número de casa recibe SMS sin problemas.
WhatsApp sigue funcionando cuando cambias a una SIM o eSIM vietnamita, porque la cuenta queda ligada al número con el que te registraste. Solo pide un código nuevo si vuelves a registrarte, y lo envía por SMS o llamada, así que mantén localizable tu línea de casa. Telegram es distinto: Vietnam ordenó bloquearlo en mayo de 2025.
Monederos y banca
Los pagos en Vietnam se apoyan mucho en monederos electrónicos y aplicaciones bancarias, y ambos van ligados a identidades verificadas.
- MoMo indica que acepta pasaportes extranjeros para verificar una cuenta de monedero.
- Transferencias. Desde el 1 de julio de 2024, el Banco Estatal de Vietnam exige autenticación biométrica en transferencias por internet de más de 10 millones de VND. Por debajo basta un código de un solo uso mientras el total diario no pase de 20 millones de VND.
Cuándo ayuda un número vietnamita
Las aplicaciones mandan códigos por SMS. Al número de casa funciona si esa línea recibe SMS en el extranjero. Un número vietnamita ayuda cuando el hotel, el conductor o un repartidor necesitan llamarte en local. Algunos planes de VinaPhone en VietSim incluyen número vietnamita para llamadas y SMS entrantes; la ficha del plan lo dice. Mira los planes de eSIM VinaPhone o todos los planes en la tienda de eSIM.
Antes de volar
- Instala Grab, otra aplicación de transporte, Zalo y tu aplicación de mapas con el wifi de casa.
- Inicia sesión en cada una mientras tu número recibe SMS.
- Añade una tarjeta a Grab si no quieres llevar efectivo para los trayectos.
- Instala tu eSIM con la guía de instalación.