시작하기 전에
- 휴대폰을 확인하세요. eSIM을 지원하는 기기여야 하고, 통신사 잠금이 걸려 있지 않아야 합니다.
*#06#을 눌렀을 때 EID 번호가 표시되면 eSIM을 지원하는 휴대폰입니다. - Wi-Fi에 연결하세요. 휴대폰이 인터넷에서 eSIM 프로필을 내려받기 때문에 안정적인 연결이 필요합니다.
- 주문 페이지는 다른 화면에 띄워 두세요. QR 코드는 eSIM을 설치할 휴대폰으로 스캔해야 하므로, 주문 페이지는 노트북, 태블릿 또는 다른 휴대폰에 열어 두세요. 휴대폰이 1대뿐이라면 수동 입력을 이용하세요.
- 설치한 eSIM은 삭제하지 마세요. 프로필은 보통 1번만 설치할 수 있습니다. 설치 후 삭제한 eSIM은 복구할 수 없으며, 환불 정책에 따라 환불되지 않습니다.
iPhone
- 설정을 열고 셀룰러를 누릅니다. 국가에 따라 이 메뉴가 모바일 서비스 또는 모바일 데이터로 표시될 수 있습니다.
- eSIM 추가를 누른 다음 QR 코드 사용을 누릅니다.
- 주문 페이지의 QR 코드를 스캔합니다.
- 회선 이름을 정하라는 화면이 나오면 베트남처럼 알아보기 쉬운 이름을 붙입니다.
- 전화, iMessage, FaceTime의 기본 회선은 원래 쓰던 번호로 그대로 둡니다.
- 셀룰러 데이터도 지금은 원래 쓰던 회선으로 둡니다. 데이터는 현지에 도착한 뒤 eSIM으로 바꾸면 됩니다. 자세한 내용은 베트남에서 eSIM 개통하기를 참고하세요.
수동 입력: QR 코드 사용 화면에서 수동으로 세부사항 입력을 누르고, 주문 페이지에 있는 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 입력합니다.
Samsung Galaxy
- 설정을 열고 연결, SIM 카드 관리자를 차례로 누릅니다.
- eSIM 추가를 누른 다음 서비스 제공자의 QR 코드 스캔을 누릅니다.
- 주문 페이지의 QR 코드를 스캔하고 확인합니다.
- 현지에 도착할 때까지 모바일 데이터는 원래 쓰던 SIM으로 선택해 둡니다.
수동 입력: 활성화 코드 입력을 선택하고 LPA:1$, SM-DP+ 주소, $, 활성화 코드를 순서대로 띄어쓰기 없이 입력합니다.
Google Pixel
- 설정을 열고 네트워크 및 인터넷, SIM을 차례로 누릅니다.
- SIM 추가를 누르고 대신 SIM을 다운로드하시겠습니까?, 다음을 차례로 누릅니다.
- 주문 페이지의 QR 코드를 스캔하고 확인합니다.
수동 입력: 스캔 화면에서 도움이 필요하신가요? 링크를 누르고, Samsung 휴대폰과 같은 방식으로 코드를 입력합니다.
그 밖의 Android 휴대폰
메뉴 이름은 제조사마다 다릅니다. 설정에서 SIM 카드 관리자, SIM 카드, 모바일 네트워크 같은 메뉴를 찾은 다음 eSIM 추가 또는 SIM 다운로드를 선택하세요. 찾을 수 없다면 설정 검색창에 “eSIM”을 입력해 보세요.
설치가 안 될 때
- Wi-Fi 연결을 확인하고 휴대폰을 다시 시작합니다.
- 한 번 더 시도합니다. 코드가 더 이상 유효하지 않다는 메시지가 나오면 계속 시도하지 마세요.
- 주문 페이지 링크, 휴대폰 모델, 오류 화면 스크린샷을 [email protected]으로 보내 주세요.
한 번도 설치하지 않은 eSIM은 전액 환불됩니다. 자세한 내용은 환불 및 QR 코드 분실을 참고하세요.