Как установить eSIM для Вьетнама

Перед началом

• Проверьте телефон. Он должен поддерживать eSIM и не должен быть привязан к оператору. Наберите *#06#: если на экране появился номер EID, телефон поддерживает eSIM.
• Подключитесь к Wi-Fi. Телефон загружает профиль eSIM из интернета, поэтому нужно стабильное подключение.
• Откройте страницу заказа на другом экране. QR-код сканируется тем телефоном, на который вы устанавливаете eSIM, поэтому откройте страницу заказа на ноутбуке, планшете или другом телефоне. Если телефон у вас только один, используйте ввод вручную.
• Не удаляйте eSIM после установки. Профиль обычно можно установить только один раз. eSIM, удалённую после установки, нельзя восстановить, и деньги за неё не возвращаются согласно нашей Политике возврата.

iPhone

1. Откройте Настройки, затем Сотовая связь. В некоторых странах это меню называется Мобильная связь или Мобильные данные.
2. Нажмите Добавить eSIM, затем Использовать QR-код.
3. Отсканируйте QR-код со страницы заказа.
4. Когда iPhone попросит выбрать название, назовите линию, например Вьетнам.
5. Оставьте домашний номер основным для звонков, iMessage и FaceTime.
6. В разделе Сотовые данные пока оставьте домашнюю линию. Переключить данные на eSIM нужно после посадки: см. Как включить eSIM во Вьетнаме.

Ввод вручную: на экране «Использовать QR-код» нажмите Ввести данные вручную и скопируйте адрес SM-DP+ и код активации со страницы заказа.

Samsung Galaxy

1. Откройте Настройки, затем Подключения, затем Диспетчер SIM-карт.
2. Нажмите Добавить eSIM, затем Сканировать QR-код от оператора.
3. Отсканируйте QR-код со страницы заказа и подтвердите.
4. До посадки оставьте для мобильных данных домашнюю SIM-карту.

Ввод вручную: выберите Ввести код активации и наберите LPA:1$, затем адрес SM-DP+, затем $, затем код активации, без пробелов.

Google Pixel

1. Откройте Настройки, затем Сеть и интернет, затем SIM-карты.
2. Нажмите Добавить SIM-карту, затем Скачать SIM-карту? и Далее.
3. Отсканируйте QR-код со страницы заказа и подтвердите.

Ввод вручную: на экране сканирования нажмите Нужна помощь? и введите код так же, как на телефоне Samsung.

Другие телефоны Android

Названия меню у разных производителей отличаются. Найдите в Настройках пункт Диспетчер SIM-карт, SIM-карты или Мобильная сеть и выберите Добавить eSIM или Скачать SIM-карту. Если не нашли, введите «eSIM» в поиске по настройкам.

Если установка не удалась

1. Проверьте подключение к Wi-Fi и перезагрузите телефон.
2. Попробуйте ещё раз. Если телефон сообщает, что код больше не действителен, не повторяйте попытки.
3. Напишите на [email protected] и приложите ссылку на страницу заказа, модель телефона и снимок экрана с ошибкой.

За eSIM, которую ни разу не устанавливали, деньги возвращаются полностью: см. Возврат денег и потерянный QR-код.