Коротко о главном
| Вопрос | Короткий ответ |
|---|---|
| Работает через интернет и Wi-Fi, номер остаётся домашним | |
| Telegram | Блокировку предписали 21 мая 2025 года |
| Телефоны с eSIM | iPhone XS, XS Max, XR и новее, многие Android |
| Раздача интернета | Зависит от тарифа и телефона |
| 5G | Все три сети: 26 процентов населения в июле 2025 года (министерство), 90 процентов к началу 2026 года (управление телекоммуникаций) |
| Обычные звонки | Нужен VoLTE, 2G отключают 15 сентября 2026 года |
| Экстренные службы | 113, 114, 115 и единая линия 112 |
VietSIM продаёт предоплаченные eSIM для Вьетнама. Ответы ниже верны при любом способе подключения. Данные приведены по состоянию на сентябрь 2026 года.
Насколько хорошо ловит мобильный интернет
Интернет во Вьетнаме идёт по сетям 4G и 5G трёх операторов. Профильное министерство в июле 2025 года сообщало, что 4G покрывает 99,8 процента населения, а 5G на тот момент было доступно 26 процентам населения. Это доли населения, а не площади: в горах, в лесу и на воде между островами сигнала может не быть. Различия сетей разобраны на странице Viettel, VinaPhone или MobiFone.
Работает ли WhatsApp
Да. WhatsApp передаёт сообщения и звонки через интернет, поэтому он работает на вьетнамской мобильной сети и по Wi-Fi. На тарифах без вьетнамского номера звонить обычным способом не получится, и туристы пользуются звонками в мессенджерах.
Аккаунт WhatsApp привязан к номеру, на который зарегистрирован, а не к карте, которая раздаёт интернет. Он продолжает работать, когда интернет переключён на вьетнамскую eSIM. Код подтверждения сервис запрашивает только при повторной регистрации, например на новом телефоне, и присылает его по SMS или голосовым звонком на тот же номер. Поэтому домашнюю линию удобно держать в телефоне.
Что с Telegram
21 мая 2025 года департамент телекоммуникаций Министерства науки и технологий направил операторам связи предписание принять меры против работы Telegram во Вьетнаме и отчитаться до 2 июня 2025 года. Ведомство сослалось на нарушения в каналах сервиса и на отказ передавать данные по запросам следствия. Мы описываем только сам факт предписания и не даём советов по его обходу.
Подойдёт ли мой телефон
Для интернета телефон должен быть разблокирован под любого оператора и поддерживать 4G. Для eSIM нужна ещё и поддержка eSIM: Apple относит к совместимым iPhone XS, XS Max, XR и более новые модели, на Android поддержка есть у многих современных аппаратов. Порядок установки описан в инструкции по eSIM, а требования к покупке пластиковой карты на странице сим-карта во Вьетнаме.
Можно ли раздавать интернет на ноутбук
Телефон может раздавать мобильный интернет ноутбуку или второму телефону. Apple отмечает, что режим модема работает только при поддержке со стороны оператора, а число одновременно подключённых устройств зависит от оператора и модели iPhone. Раздача расходует тот же пакет данных. Если раздача нужна для работы, уточните это до покупки тарифа.
Есть ли во Вьетнаме 5G
Да. Viettel запустила 5G 15 октября 2024 года, VinaPhone 20 декабря 2024 года, MobiFone 26 марта 2025 года. По данным управления телекоммуникаций, к началу 2026 года операторы развернули более 40 000 базовых станций 5G с покрытием 90 процентов населения. Телефон подключится к 5G, только если её поддерживают и аппарат, и тариф, и конкретное место. В остальных случаях он работает в 4G.
Можно ли звонить обычным способом
На вьетнамской линии с минутами да, но проверьте поддержку VoLTE, то есть голосовых вызовов через 4G. С июля 2024 года все ввозимые во Вьетнам 4G-телефоны обязаны поддерживать VoLTE. Аппараты без неё уходят для звонков в старые сети, а отключение 2G назначено на 15 сентября 2026 года, закрытие 3G планируют до 2028 года. Звонки на домашний номер из Вьетнама тарифицирует ваш домашний оператор.
Интернет не появился после установки
Включите линию, выберите её для мобильного интернета и при необходимости разрешите роуминг данных именно на ней. Пошаговый порядок описан в разделах активация по прилёте и eSIM не подключается. Остальные темы поддержки собраны в справочном центре, а условия возврата в разделе возвраты. Тарифы всех трёх сетей лежат в магазине eSIM.
Экстренные службы
- 113 полиция
- 114 пожарная служба и спасатели
- 115 скорая помощь
- 112 происшествия, стихийные бедствия и просьбы о помощи, бесплатно по всей стране
Британское внешнеполитическое ведомство предупреждает, что экстренные линии во Вьетнаме работают только на вьетнамском языке. Держите адрес отеля записанным и, если возможно, попросите позвонить местного человека.