Cascada de Ban Gioc en Cao Bang con una balsa de bambú bajo los saltos, maqueta de arcilla

¿La eSIM de Vietnam incluye número de teléfono?

Respuesta breve

Casi todas las eSIM de viaje para Vietnam llevan solo datos y ningún número, suficiente para mapas y llamadas por aplicaciones. Necesitas un número vietnamita cuando una aplicación envía un código por SMS, como Zalo. Las líneas de prepago se registran con pasaporte según el Decreto 163/2024/ND-CP.

Última revisión:

VietSIM vende eSIM prepago para Vietnam. La guía menciona nuestra tienda cuando viene al caso; los datos proceden de las fuentes indicadas al final.

De un vistazo

Plan solo de datos Plan con número vietnamita
Mapas, web, correo
Llamadas y mensajes por apps
Recibe códigos por SMS No
Llamadas normales dentro del país No
Registro con documento No hace falta Lo hace el vendedor
Encaja con Viajes cortos Estancias largas

Divulgación: VietSIM vende eSIM de prepago para Vietnam. Cada plan indica si incluye número vietnamita.

Para qué sirve el número

Los datos dan mapas, traducción, correo y llamadas dentro de aplicaciones. El número de teléfono es otra cosa y en un viaje hace exactamente una tarea que los datos no pueden hacer: recibir un SMS.

En Vietnam eso pesa más que en otros sitios porque Zalo está en el centro de la vida diaria. Los hoteles confirman reservas por ahí, los conductores escriben por ahí, y los talleres y agencias contestan antes que por correo. Crear una cuenta de Zalo manda un código por SMS, así que hace falta un número que pueda recibirlo.

También verifican por SMS las cuentas locales de reparto o de pago. Si nada de eso forma parte de tu viaje, con datos basta.

El registro no es opcional

Las líneas de prepago se registran con un documento de identidad, y en el caso de los visitantes con el pasaporte. Según el Decreto 163/2024/ND-CP, los operadores solo prestan servicio una vez verificados los datos del abonado, por eso en el mostrador piden el pasaporte y se toman su tiempo.

En un plan vendido con número, ese paso ya lo ha hecho el vendedor. El procedimiento está en lo que conviene saber antes de comprar una SIM.

Manten tu número de casa

Tu banco manda los códigos al número que tienes en casa. Perderlos a mitad de viaje es peor que cualquier problema de datos, así que el reparto habitual es:

  • La SIM de casa sigue activa en el teléfono, para los SMS.
  • La itinerancia de datos de esa línea, desactivada.
  • La eSIM como línea de datos móviles.

Cómo se asignan las dos líneas en cada teléfono está en usar dos SIM en Vietnam.

Cuál elegir

Solo datos: viaje corto, alojamiento reservado, o vas con alguien que tiene número local. Con número: varias semanas, alquiler, compras a vendedores vietnamitas, o esperas que alguien te devuelva la llamada.

Cuántos datos acompañan a esa decisión se calcula en cuántos datos necesitas en Vietnam. Los planes a la venta, con indicación de si llevan número, están en la tienda de eSIM para Vietnam.

Preguntas

¿Puedo llamar con un plan solo de datos?

Por aplicaciones, sí. WhatsApp, Messenger, Zalo y FaceTime funcionan con datos y se usan con normalidad. Lo que no permite un plan solo de datos es hacer o recibir una llamada telefónica corriente a un número vietnamita, porque la línea no tiene número.

¿Qué aplicaciones piden un número local en Vietnam?

Sobre todo Zalo: el registro manda un código por SMS, y por Zalo responden hoteles, conductores y negocios pequeños. Algunas aplicaciones de reparto y de pagos también verifican por SMS. Grab y Google Maps funcionan con un número extranjero.

¿WhatsApp seguirá funcionando con una eSIM vietnamita?

Sí. WhatsApp está ligado al número con el que creaste la cuenta, no a la SIM del teléfono, así que sigue funcionando con datos. WhatsApp recomienda verificar la cuenta antes de viajar, porque el código llega a tu número de casa.

¿Cómo consigo un número vietnamita?

Con un plan que lo incluya, o con una tarjeta física en una tienda del operador o en el mostrador del aeropuerto, con el pasaporte. Desde el Decreto 163/2024/ND-CP el servicio solo se presta tras verificar los datos del abonado.

¿Puedo mantener mi número de casa a la vez?

Sí, y suele convenir. Deja la SIM de casa activa para los SMS del banco y que los datos vayan por la eSIM. Desactiva la itinerancia de datos de la línea de casa para que no gaste sin que te enteres.

Fuentes

  1. LuatVietnam: Decreto 163/2024/ND-CP sobre verificación de datos del abonado
  2. Ayuda de WhatsApp: estoy de viaje y no recibo el código
  3. Ayuda de Zalo: registrar una cuenta
  4. Soporte de Apple: información sobre la eSIM en el iPhone