开始之前
- 确认你的手机。 手机必须支持 eSIM，而且没有被运营商锁定。拨打
*#06#，如果屏幕上出现 EID 号码，就代表手机支持 eSIM。 - 连上网络。 手机需要从网络下载 eSIM 配置文件，所以要有稳定的连接，Wi-Fi 或移动数据都可以。
- 在另一个屏幕打开订单页面。 二维码要用准备安装 eSIM 的那部手机来扫描，所以请用笔记本电脑、平板或另一部手机显示订单页面。如果你只有一部手机，请改用手动输入。
- 安装后请保留 eSIM。 配置文件通常只能安装一次。安装后删除的 eSIM 无法恢复，按照我们的退款政策也不会退款。
iPhone
- 打开设置，再点击蜂窝网络。在部分国家或地区，这个菜单会显示为移动网络或移动数据。
- 点击添加 eSIM，再点击使用二维码。
- 扫描订单页面上的二维码。
- iPhone 要求输入标签时，给这个号码取个名称，例如越南。
- 通话、iMessage 和 FaceTime 的默认号码保持原来的号码。
- 蜂窝数据暂时保持原来的号码。抵达越南后再把数据切换到 eSIM，请参阅在越南开通 eSIM。
手动输入： 在「使用二维码」界面点击手动输入详细信息，再把订单页面上的 SM-DP+ 地址和激活码复制过去。
Samsung Galaxy
- 打开设置，依次点击连接、SIM 卡管理。
- 点击添加 eSIM，再点击扫描运营商提供的二维码。
- 扫描订单页面上的二维码并确认。
- 抵达越南之前，移动数据请继续使用原来的 SIM 卡。
手动输入： 选择输入激活码，依次输入 LPA:1$、SM-DP+ 地址、$、激活码，中间不要有空格。
Google Pixel
- 打开设置，依次点击网络和互联网、SIM 卡。
- 点击添加 SIM 卡，接着点击要改为下载 SIM 卡吗？，再点击下一步。
- 扫描订单页面上的二维码并确认。
手动输入： 在扫描界面点击需要帮助吗？，再用和 Samsung 手机相同的方式输入代码。
其他 Android 手机
各品牌的菜单名称不同。请在设置中寻找 SIM 卡管理、SIM 卡或移动网络，再选择添加 eSIM 或下载 SIM 卡。如果找不到，可以在设置的搜索栏输入「eSIM」。
安装失败时
- 检查网络连接（Wi-Fi 或移动数据），并重新启动手机。
- 再试一次。如果手机显示代码已失效，请不要再继续尝试。
- 发邮件到 contact@vietsim.com，附上订单页面链接、手机型号和错误界面的截图。
如果 eSIM 无法安装且我们无法解决，可以全额退款，请参阅退款与丢失的二维码。