iPhone
- 打开设置,再点击蜂窝网络。
- 点击 VietSIM 号码,确认启用此号码已打开。
- 返回上一页,点击蜂窝数据,选择 VietSIM 号码。
- 关闭允许切换蜂窝数据,手机就不会把数据切回原本的号码。
- 点击原本的号码,关闭数据漫游。原本的号码仍然可以接听来电和接收短信,费用由原本的运营商计算。
Android
- 打开 SIM 卡设置:Samsung 是设置、连接、SIM 卡管理;Google Pixel 是设置、网络和互联网、SIM 卡。
- 打开 VietSIM eSIM。
- 将移动数据设为 VietSIM eSIM。
- 打开原本的 SIM 卡,关闭漫游。
请给手机几分钟搜索网络。eSIM 号码旁边会出现信号格和运营商名称,例如 Viettel、VinaPhone 或 MobiFone。
eSIM 号码的数据漫游
有些 eSIM 配置文件要在该号码打开数据漫游后才能连接。如果 eSIM 有信号但移动数据无法使用,请只针对 VietSIM 号码打开数据漫游。这是预付方案,所以不会因此在 eSIM 上产生额外费用。
购买后 30 天内安装
我们售出的每张 eSIM 都可以在购买后 30 天内安装。如果你的行程在购买 30 天以后才开始,请在安装前写信到 contact@vietsim.com,我们会确认你的方案从何时开始计算有效天数。
身份验证
越南法律规定,移动电话号码必须登记在已验证身份的用户名下。如果运营商要求提供身份信息才能继续使用号码,号码可能会被暂停,直到你提供为止。我们会通过电子邮件告诉你需要提供哪些信息。
仍然无法连接
请按顺序完成 eSIM 无法连接中的检查项目。
