วิธีติดตั้ง eSIM เวียดนามของคุณ

ก่อนเริ่ม

• ตรวจเครื่องของคุณ เครื่องต้องรองรับ eSIM และต้องไม่ถูกล็อกกับผู้ให้บริการ กด *#06# ถ้ามีเลข EID ขึ้นมา แสดงว่าเครื่องรองรับ eSIM
• ต่ออินเทอร์เน็ต เครื่องจะดาวน์โหลดโปรไฟล์ eSIM จากอินเทอร์เน็ต จึงต้องการการเชื่อมต่อที่นิ่ง ใช้ Wi-Fi หรือเน็ตมือถือก็ได้
• เปิดหน้าคำสั่งซื้อบนจออีกเครื่อง คุณสแกน QR โค้ดด้วยเครื่องที่จะติดตั้ง eSIM ดังนั้นให้เปิดหน้าคำสั่งซื้อบนแล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือมือถืออีกเครื่อง ถ้ามีมือถือเครื่องเดียว ให้กรอกข้อมูลเองแทน
• เก็บ eSIM ไว้เมื่อติดตั้งแล้ว โดยปกติโปรไฟล์หนึ่งติดตั้งได้ครั้งเดียว eSIM ที่ถูกลบหลังติดตั้งแล้วกู้คืนไม่ได้ และไม่อยู่ในเงื่อนไขคืนเงินตามนโยบายการคืนเงินของเรา

iPhone

1. เปิด ตั้งค่า แล้วไปที่ เซลลูลาร์ ในบางประเทศเมนูนี้ชื่อ บริการมือถือ หรือ ข้อมูลมือถือ
2. แตะ เพิ่ม eSIM แล้วแตะ ใช้ QR โค้ด
3. สแกน QR โค้ดบนหน้าคำสั่งซื้อของคุณ
4. เมื่อ iPhone ถามชื่อป้ายกำกับ ให้ตั้งชื่อสายนี้ เช่น เวียดนาม
5. ให้เบอร์เดิมของคุณเป็นสายหลักสำหรับสาย iMessage และ FaceTime ต่อไป
6. สำหรับ ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้คงเบอร์เดิมไว้ก่อน คุณจะสลับเน็ตมาที่ eSIM เมื่อลงเครื่อง ดูเปิดใช้งาน eSIM ที่เวียดนาม

การกรอกเอง: ในหน้าใช้ QR โค้ด ให้แตะ ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง แล้วคัดลอก ที่อยู่ SM-DP+ และ รหัสเปิดใช้งาน จากหน้าคำสั่งซื้อของคุณ

Samsung Galaxy

1. เปิด การตั้งค่า แล้วไปที่ การเชื่อมต่อ แล้วไปที่ ตัวจัดการซิม
2. แตะ เพิ่ม eSIM แล้วแตะ สแกน QR โค้ดจากผู้ให้บริการ
3. สแกน QR โค้ดบนหน้าคำสั่งซื้อแล้วยืนยัน
4. ให้ซิมเดิมของคุณเป็นตัวเลือกสำหรับเน็ตมือถือไว้ก่อนจนกว่าจะลงเครื่อง

การกรอกเอง: เลือก ป้อนรหัสเปิดใช้งาน แล้วพิมพ์ LPA:1$ ตามด้วยที่อยู่ SM-DP+ ตามด้วย $ แล้วตามด้วยรหัสเปิดใช้งาน โดยไม่เว้นวรรค

Google Pixel

1. เปิด การตั้งค่า แล้วไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต แล้วไปที่ ซิม
2. แตะ เพิ่มซิม แล้วแตะ ดาวน์โหลดซิมแทนไหม แล้วแตะ ถัดไป
3. สแกน QR โค้ดบนหน้าคำสั่งซื้อแล้วยืนยัน

การกรอกเอง: ในหน้าสแกน ให้แตะ ต้องการความช่วยเหลือไหม แล้วป้อนรหัสแบบเดียวกับบนเครื่อง Samsung

เครื่อง Android อื่น ๆ

ชื่อเมนูต่างกันไปตามยี่ห้อ ให้มองหาใน การตั้งค่า คำว่า ตัวจัดการซิม, ซิมการ์ด หรือ เครือข่ายมือถือ แล้วเลือก เพิ่ม eSIM หรือ ดาวน์โหลดซิม ถ้าหาไม่เจอ ให้ค้นในการตั้งค่าด้วยคำว่า “eSIM”

ถ้าติดตั้งไม่สำเร็จ

1. ตรวจการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Wi-Fi หรือเน็ตมือถือ) แล้วรีสตาร์ตเครื่อง
2. ลองอีกครั้งหนึ่ง ถ้าเครื่องแจ้งว่ารหัสใช้ไม่ได้แล้ว อย่าลองซ้ำต่อไป
3. ส่งอีเมลไปที่ contact@vietsim.com พร้อมลิงก์หน้าคำสั่งซื้อ รุ่นเครื่อง และภาพหน้าจอของข้อความแจ้งข้อผิดพลาด

ถ้าติดตั้ง eSIM ไม่ได้และเราแก้ไม่ได้ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ดูการคืนเงินและ QR โค้ดที่หาย