在越南開通 eSIM

iPhone

1. 開啟設定，再點選行動服務。
2. 點選 VietSim 號碼，確認開啟此號碼已開啟。
3. 返回上一頁，點選行動數據，選擇 VietSim 號碼。
4. 關閉允許行動數據切換，手機就不會把數據切回原本的門號。
5. 點選原本的門號，關閉數據漫遊。原本的號碼仍然可以接聽來電和接收簡訊，費用由原本的電信業者計算。

Android

1. 開啟 SIM 卡設定：Samsung 是設定、連接、SIM 卡管理員；Google Pixel 是設定、網路和網際網路、SIM 卡。
2. 開啟 VietSim eSIM。
3. 將行動數據設為 VietSim eSIM。
4. 開啟原本的 SIM 卡，關閉漫遊。

請給手機幾分鐘搜尋網路。eSIM 號碼旁邊會出現訊號格和電信業者名稱，例如 Viettel、VinaPhone 或 MobiFone。

eSIM 號碼的數據漫遊

有些 eSIM 描述檔要在該號碼開啟數據漫遊後才能連線。如果 eSIM 有訊號但行動數據無法使用，請只針對 VietSim 號碼開啟數據漫遊。這是預付方案，所以不會因此在 eSIM 上產生額外費用。

開通期限

每個 eSIM 描述檔都有電信業者規定的開通期限。我們售出描述檔時，距離這個期限至少還有 3 天。如果你在出發前一週以上購買，請在安裝前寫信到 [email protected]，我們會確認期限，以及你的方案從何時開始計算有效天數。

身分驗證

越南法律規定，行動電話號碼必須登記在已驗證身分的使用者名下。如果電信業者或我們的經銷商要求提供身分資料才能維持號碼使用，號碼可能會被暫停，直到你提供資料為止。我們會以電子郵件通知你需要提供哪些資料。

仍然無法連線

請依序完成 eSIM 無法連線中的檢查項目。