حقائق سريعة
| السؤال | الإجابة المختصرة |
|---|---|
| يعمل عبر البيانات وواي فاي؛ ويبقى على رقم بلدك | |
| Telegram | صدر أمر بحظره في 21 مايو 2025 |
| هواتف eSIM | iPhone XS وXS Max وXR والأحدث؛ وكثير من هواتف Android الحديثة |
| نقطة الاتصال | تعتمد على الباقة والهاتف |
| 5G | الشبكات الثلاث كلها؛ 26% من السكان في يوليو 2025 (الوزارة)، و90% في أوائل 2026 (هيئة الاتصالات) |
| المكالمات العادية | استخدم هاتفًا يدعم VoLTE؛ وإيقاف 2G مقرر في 15 سبتمبر 2026 |
| الطوارئ | 113 الشرطة، 114 الإطفاء، 115 الإسعاف، 112 الكوارث والإنقاذ |
تبيع VietSIM شرائح eSIM مسبقة الدفع لفيتنام. وهذه الإجابات تنطبق أيًا كانت طريقة اتصالك.
هل يعمل WhatsApp في فيتنام؟
نعم. يرسل WhatsApp الرسائل ويجري المكالمات عبر الإنترنت، لذا يعمل على بيانات الجوال الفيتنامية وعلى واي فاي. والباقات المعلَّمة بـ«بيانات فقط» لا تتضمن رقمًا فيتناميًا، لذا يتصل المسافرون الذين يستخدمونها عبر تطبيقات مثل WhatsApp أو Zalo بدلًا من ذلك.
حسابك على WhatsApp مرتبط بالرقم الذي سجّلته، لا بالشريحة التي تحمل بياناتك. ويستمر في العمل عندما تنقل البيانات إلى eSIM فيتنامية. ولا يطلب WhatsApp رمز تحقق إلا عندما تسجّل من جديد، مثلًا بعد الانتقال إلى هاتف جديد. ويرسل الرمز برسالة نصية أو بمكالمة هاتفية إلى رقمك. ونصيحة WhatsApp نفسها للمسافرين هي تشغيل التجوال لاستقباله، أو التحقق من البريد الصوتي إذا اخترت المكالمة.
أما Telegram فمختلف. ففي 21 مايو 2025 أمرت إدارة الاتصالات التابعة لوزارة العلوم والتكنولوجيا المشغّلين بحظر Telegram، مع مهلة للإبلاغ حتى 2 يونيو 2025. ولمزيد عن تطبيقات المراسلة والتنقل، راجع تطبيقات تثبّتها قبل السفر إلى فيتنام.
هل سيعمل هاتفي في فيتنام؟
للبيانات، يجب أن يكون هاتفك غير مقفل وأن يدعم 4G. ولشريحة eSIM، يجب أن يكون أيضًا داعمًا لها. وتدرج Apple هواتف iPhone XS وXS Max وXR والطرازات الأحدث. وعلى Android، ابحث عن “eSIM” في الإعدادات. ويغطي دليل إعداد eSIM هواتف iPhone وSamsung Galaxy وGoogle Pixel.
هل يمكنني استخدام هاتفي نقطة اتصال؟
يستطيع الهاتف مشاركة بيانات الجوال مع حاسوب محمول أو هاتف رفيق السفر. وتذكر Apple أن نقطة الاتصال الشخصية تحتاج إلى مشغّل يدعمها. ويعتمد عدد الأجهزة التي يمكنها الاتصال على المشغّل وطراز iPhone. كما يُحتسب استخدام نقطة الاتصال من بيانات باقتك. وإذا كنت تنوي مشاركة البيانات مع مجموعة، فقارن الخيارات في واي فاي الجيب أم eSIM.
هل تتوفر شبكة 5G في فيتنام؟
نعم. أطلقت Viettel شبكة 5G في 15 أكتوبر 2024، وVinaPhone في 20 ديسمبر 2024، وMobiFone في 26 مارس 2025. ويختلف الرقمان الرسميان حسب التاريخ: أفادت وزارة العلوم والتكنولوجيا بأن 4G تغطي 99.8% و5G تغطي 26% من السكان في يوليو 2025، وأفادت هيئة الاتصالات الفيتنامية بأكثر من 40,000 محطة قاعدية لشبكة 5G تغطي 90% من السكان في أوائل 2026. لا يتصل هاتفك بشبكة 5G إلا إذا كان الهاتف والباقة والموقع كلها تدعمها. وإلا فيستخدم 4G. والمقارنة بين الشبكات في Viettel أم VinaPhone أم MobiFone.
هل يمكنني إجراء مكالمات هاتفية عادية؟
على خط فيتنامي يتضمن المكالمات، نعم، لكن تحقّق من VoLTE (المكالمات عبر 4G). فبموجب QCVN 117:2023/BTTTT، يجب أن تدعم هواتف 4G المصنوعة أو المستوردة للسوق الفيتنامية تقنية VoLTE اعتبارًا من 1 يوليو 2024. والهاتف الذي تحضره معك لا تشمله هذه القاعدة. والهواتف التي لا تدعمها ترجع إلى الشبكات الأقدم لإجراء المكالمات. وقد حدّدت فيتنام موعد إيقاف 2G في 15 سبتمبر 2026 وتخطط لإغلاق 3G بحلول 2028. وإذا كان عمر هاتفك عدة سنوات، فتحقق من دعمه لـVoLTE في مواصفاته.
والمكالمات إلى رقم بلدك أثناء وجودك في فيتنام يتولاها مشغّل بلدك ويحاسبك عليها.
ماذا لو لم تتصل شريحة eSIM؟
شغّل الخط، واختره لبيانات الجوال، وفعّل تجوال البيانات على ذلك الخط إن لزم الأمر. والخطوات الكاملة في شغّل eSIM في فيتنام وeSIM لا تتصل.
أرقام الطوارئ
- 113 الشرطة
- 114 الإطفاء والإنقاذ
- 115 الإسعاف
- 112 الكوارث والحوادث وطلبات المساعدة، مجانًا في جميع أنحاء البلاد
تشير نصائح السفر الصادرة عن الحكومة البريطانية إلى أن هذه الخطوط تعمل باللغة الفيتنامية فقط. احتفظ بعنوان فندقك مكتوبًا، واطلب من شخص محلي أن يتصل نيابة عنك إن أمكن.