Chaque chiffre de ce site doit être un chiffre sur lequel vous pouvez compter. Cette page explique d’où viennent les chiffres et à quelle fréquence ils sont rafraîchis.
Prix de la boutique eSIM
- Les prix des forfaits, les quotas de données et la validité viennent de notre catalogue de forfaits et sont rafraîchis automatiquement toutes les 4 heures. Si le catalogue est injoignable, le site conserve la dernière copie récupérée plutôt que de ne rien afficher.
- La boutique affiche une date de « prix vérifiés » sous la liste des forfaits. C’est l’heure à laquelle les prix actuels ont été récupérés, pas une date saisie à la main.
- Le prix du forfait est celui que vous payez en dollars américains. Stripe affiche le total taxes comprises avant confirmation.
- Le stock est vérifié au paiement. Si un forfait est épuisé à cet instant, vous êtes renvoyé avec un message au lieu d’être débité.
Faits des forfaits
- Le réseau, les données par jour ou au total, la validité et l’inclusion éventuelle d’un numéro vietnamien ou d’appels viennent des données produit du forfait, pas de notre lecture de pages marketing.
- Les notes de forfait en anglais (par exemple les minutes d’appel) ne sont affichées que là où elles ajoutent un fait que les étiquettes ne portent pas.
- Le délai d’installation d’un code est vérifié avant la vente : chaque code que nous vendons peut être installé dans les 30 jours suivant l’achat.
Articles d’aide
Les étapes d’installation suivent les menus actuels des réglages iPhone, Samsung et Google Pixel. Chaque article affiche une date de « dernière vérification ». Les faits qui dépendent d’un opérateur (par exemple le moment où la validité commence à courir) ne sont publiés qu’après confirmation auprès de l’opérateur ou sur une ligne réelle ; d’ici là, l’article le dit.
Le catalogue de forfaits (en préparation)
Pour le catalogue vietnamien, les mêmes règles s’appliquent : chaque page de forfait portera une date de dernière vérification, les forfaits arrêtés restent listés avec leur date de fin et leur successeur, et une syntaxe d’inscription n’est publiée qu’après vérification sur une ligne de cet opérateur.
Corrections
Si vous trouvez un prix ou un fait erroné, écrivez à contact@vietsim.com avec le lien de la page. Les erreurs confirmées sont corrigées sur la page elle-même ; quand une correction change ce qu’un client a payé ou ce qu’on lui a dit, nous contactons les clients concernés.