Repères
| Application | À quoi elle sert | Bon à savoir |
|---|---|---|
| Grab | Voitures, deux-roues, repas, livraison | Espèces ou carte ; 4 % de frais sur cartes étrangères |
| Be | Deux-roues, voitures, taxis, trajets d’aéroport | Application en anglais et en vietnamien |
| Green SM (ex-Xanh SM) | Taxis électriques et deux-roues électriques | Ligne de réservation 1555 |
| Zalo | Messages et appels avec des gens au Vietnam | L’inscription confirme un numéro de téléphone |
| Messages et appels avec chez vous | Reste sur votre numéro d’origine | |
| MoMo | Paiements par portefeuille électronique | Accepte les passeports étrangers pour la vérification |
Toutes demandent des données mobiles loin du Wi-Fi. VietSIM vend des eSIM prépayées pour cela, nous avons donc un intérêt commercial sur cette page.
Grab
Grab propose GrabCar, GrabBike, GrabTaxi, GrabFood, GrabMart et GrabExpress au Vietnam. Vous voyez le tarif avant de réserver et suivez le chauffeur sur la carte.
Payer. En septembre 2026, le centre d’aide Grab Vietnam liste ces méthodes sans espèces : cartes de paiement, ZaloPay, MoMo et Viettel Money. Les espèces sont aussi acceptées. Deux détails comptent pour les visiteurs :
- Depuis le 18 mars 2024, des frais de paiement étranger de 4 % (TVA comprise) s’appliquent aux cartes émises hors du Vietnam. Ils portent sur le montant final, hors pourboires.
- Les espèces ne peuvent pas être définies comme méthode par défaut, et vous ne pouvez pas combiner deux méthodes pour une même réservation.
Be
Be est une application vietnamienne pour beBike, beCar, beTaxi et les trajets d’aéroport, plus les repas et la livraison. Son site liste un service à Hô Chi Minh-Ville, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Huế et beaucoup d’autres provinces. L’application existe en anglais et en vietnamien.
Green SM (ex-Xanh SM)
Green SM est une société de taxis électriques qui s’appelait Xanh SM. Elle propose Green SM Car, Green SM Premium et Green SM Bike, un service de deux-roues électriques. La réservation se fait dans l’application Green SM ou sur la ligne 1555.
Zalo
Zalo est l’application de messagerie propre au Vietnam. VietNamNet rapportait 78,3 millions d’utilisateurs actifs mensuels mi-2025, et 2 milliards de messages par jour. Si un contact vietnamien vous envoie un lien Zalo, c’est l’application qu’il vous faut.
La page d’aide de Zalo décrit l’inscription ainsi : saisissez votre nom et votre numéro de téléphone, puis confirmez le numéro pour activer le compte. Installez-la avant de partir, pendant que votre numéro d’origine reçoit facilement des SMS.
WhatsApp continue de fonctionner quand vous passez à une SIM ou eSIM vietnamienne, car le compte reste sur le numéro avec lequel vous vous êtes inscrit. WhatsApp ne demande un nouveau code que si vous vous réinscrivez. Il envoie ce code par SMS ou par appel : gardez votre ligne d’origine joignable. Telegram est un autre cas : le Vietnam a ordonné aux opérateurs de le bloquer en mai 2025. Plus de détails dans la FAQ téléphone et internet.
Portefeuilles électroniques et banques
Les paiements vietnamiens passent beaucoup par les portefeuilles électroniques et les applications bancaires, et les deux sont liés à des identités vérifiées.
- MoMo indique accepter les passeports étrangers pour vérifier un compte de portefeuille.
- Virements bancaires. Depuis le 1er juillet 2024, la Banque d’État du Vietnam exige une authentification biométrique pour les virements en ligne de plus de 10 millions de dongs. En dessous, un code à usage unique suffit tant que le total quotidien reste sous 20 millions de dongs.
Quand un numéro vietnamien aide
Les applications envoient des codes à usage unique par SMS. Un code vers votre numéro d’origine fonctionne si votre ligne peut recevoir des SMS à l’étranger. Un numéro vietnamien aide quand un hôtel, un chauffeur ou une livraison doit vous appeler localement. Certains forfaits VinaPhone sur VietSIM incluent un numéro vietnamien pour les appels et SMS entrants ; la fiche du forfait le précise. Voir tous les forfaits dans la boutique eSIM Vietnam.
Avant de partir
- Installez Grab, une autre application de course, Zalo et votre application de cartes sur le Wi-Fi de la maison.
- Connectez-vous à chacune pendant que votre numéro d’origine reçoit des SMS.
- Ajoutez une carte à Grab si vous ne voulez pas porter d’espèces pour les courses.
- Installez votre eSIM : voir comment installer une eSIM.