Repères
| Question | Réponse courte |
|---|---|
| Fonctionne sur les données et le Wi-Fi ; reste sur votre numéro | |
| Telegram | Blocage ordonné le 21 mai 2025 |
| Téléphones eSIM | iPhone XS, XS Max, XR et suivants ; beaucoup d’Android récents |
| Partage de connexion | Dépend du forfait et du téléphone |
| 5G | Les trois réseaux ; 26 % de la population en juillet 2025, 90 % début 2026 |
| Appels ordinaires | Téléphone avec VoLTE ; extinction 2G prévue le 15 septembre 2026 |
| Urgences | 113 police, 114 pompiers, 115 ambulance, 112 catastrophes et secours |
VietSIM vend des eSIM prépayées pour le Vietnam. Ces réponses valent quelle que soit votre façon de vous connecter.
WhatsApp marche-t-il au Vietnam ?
Oui. WhatsApp envoie messages et appels par internet : il fonctionne donc sur les données mobiles vietnamiennes et sur le Wi-Fi. Les forfaits marqués Données seules n’ont pas de numéro vietnamien, et les voyageurs qui les utilisent appellent par des applications comme WhatsApp ou Zalo.
Votre compte WhatsApp est lié au numéro avec lequel vous vous êtes inscrit, pas à la SIM qui porte vos données. Il continue de fonctionner quand vous basculez les données sur une eSIM vietnamienne. WhatsApp ne demande un code de vérification que lorsque vous vous réinscrivez, par exemple après un changement de téléphone. Il envoie le code par SMS ou par appel à votre numéro. Le conseil de WhatsApp aux voyageurs est d’activer l’itinérance pour le recevoir, ou de consulter la messagerie vocale si vous avez choisi l’appel.
Telegram est un cas différent. Le 21 mai 2025, le département des télécoms du ministère des Sciences et Technologies a ordonné aux opérateurs de bloquer Telegram, avec une échéance de compte rendu au 2 juin 2025. Pour la messagerie et les applications de course, voir applications à installer pour le Vietnam.
Mon téléphone fonctionnera-t-il au Vietnam ?
Pour les données, votre téléphone doit être débloqué et gérer la 4G. Pour une eSIM, il doit aussi être compatible eSIM. Apple liste l’iPhone XS, XS Max, XR et les modèles suivants. Sur Android, cherchez « eSIM » dans les réglages. Notre guide d’installation eSIM couvre iPhone, Samsung Galaxy et Google Pixel.
Puis-je utiliser mon téléphone en partage de connexion ?
Un téléphone peut partager ses données mobiles avec un ordinateur ou le téléphone d’un compagnon de voyage. Apple note que le partage de connexion demande un opérateur qui le prend en charge. Le nombre d’appareils pouvant s’y connecter dépend de l’opérateur et du modèle d’iPhone. Le partage compte aussi dans les données de votre forfait. Si vous comptez partager avec un groupe, comparez les options dans Wi-Fi de poche ou eSIM.
Y a-t-il la 5G au Vietnam ?
Oui. Viettel a lancé la 5G le 15 octobre 2024, VinaPhone le 20 décembre 2024 et MobiFone le 26 mars 2025. Les deux chiffres officiels diffèrent par la date : le ministère des Sciences et Technologies rapportait la 4G à 99,8 % et la 5G à 26 % de la population en juillet 2025, et l’autorité des télécommunications plus de 40 000 stations de base 5G couvrant 90 % de la population début 2026. Votre téléphone rejoint la 5G seulement si le téléphone, le forfait et le lieu la prennent en charge. Sinon il utilise la 4G. Les réseaux sont comparés dans Viettel, VinaPhone ou MobiFone.
Puis-je passer des appels ordinaires ?
Sur une ligne vietnamienne qui comprend des appels, oui, mais vérifiez la VoLTE (appels en 4G). Selon QCVN 117:2023/BTTTT, les téléphones 4G fabriqués ou importés pour le marché vietnamien doivent gérer la VoLTE depuis le 1er juillet 2024. Un téléphone que vous apportez n’est pas couvert par cette règle. Les téléphones sans VoLTE retombent sur des réseaux plus anciens pour les appels. Le Vietnam a prévu l’extinction de la 2G le 15 septembre 2026 et la fermeture de la 3G d’ici 2028. Si votre téléphone a plusieurs années, vérifiez la VoLTE dans ses caractéristiques.
Les appels vers votre numéro d’origine pendant que vous êtes au Vietnam sont gérés et facturés par votre opérateur habituel.
Et si mon eSIM ne se connecte pas ?
Activez la ligne, sélectionnez-la pour les données mobiles et autorisez l’itinérance des données sur cette ligne si nécessaire. Les étapes complètes sont dans activer votre eSIM au Vietnam et eSIM qui ne se connecte pas.
Numéros d’urgence
- 113 police
- 114 pompiers et secours
- 115 ambulance
- 112 catastrophes, incidents et demandes d’aide, gratuit sur tout le territoire
Les conseils aux voyageurs du gouvernement britannique notent que ces lignes sont opérées uniquement en vietnamien. Gardez l’adresse de votre hôtel écrite, et demandez à une personne sur place d’appeler pour vous si vous le pouvez.