KMភាសា
ជំនួយសម្រាប់ eSIM VietSIM របស់អ្នក
ការដំឡើង ការបើកដំណើរការនៅវៀតណាម បញ្ហាការតភ្ជាប់ និងការសងប្រាក់វិញ។ សូមរៀបចំតំណទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នកឱ្យរួចរាល់
របៀបដំឡើង eSIM វៀតណាមរបស់អ្នក
ដំឡើង eSIM មុនពេលហោះហើរ តាម Wi-Fi ឬដាតាទូរសព្ទ។ លើ iPhone សូមបើក ការកំណត់ រួច ទូរសព្ទចល័ត រួច បន្ថែម eSIM ហើយស្កេនកូដ QR នៅលើទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ លើ Android សូមបើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងស៊ីម រួចជ្រើសរើស បន្ថែម eSIM។ កូដ QR ជាធម្មតាដំឡើងបានតែម្ដង ដូច្នេះកុំលុប eSIM បន្ទាប់ពីដំឡើងរួច។
អាន
បើក eSIM របស់អ្នកនៅវៀតណាម
ពេលអ្នកចុះដល់វៀតណាម សូមបើកខ្សែ VietSIM រួចជ្រើសរើសវាសម្រាប់ដាតាទូរសព្ទចល័ត។ សូមបិទរ៉ូមីងដាតានៅលើស៊ីមដើមរបស់អ្នក ដើម្បីកុំឲ្យវាបង្កើតការគិតថ្លៃ។ សូមដំឡើង eSIM ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីអ្នកទិញពីយើង។ បើដំណើររបស់អ្នកចាប់ផ្ដើមក្រោយពេលនោះ សូមសរសេរមកយើងជាមុនសិន។
អាន
eSIM មិនភ្ជាប់នៅវៀតណាម
សូមចាប់ផ្ដើមពីការកំណត់ទូរសព្ទ មិនមែនពី eSIM ទេ។ ពិនិត្យថាខ្សែ VietSIM ត្រូវបានបើក និងជ្រើសរើសសម្រាប់ដាតាទូរសព្ទចល័ត បើករ៉ូមីងដាតាសម្រាប់ខ្សែនោះ រួចចាប់ផ្ដើមទូរសព្ទឡើងវិញ។ បើនៅតែគ្មានអ៊ីនធឺណិតក្រោយ 10 នាទី សូមផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងនូវតំណបញ្ជាទិញ ម៉ូដែលទូរសព្ទ និងរូបថតអេក្រង់។
អាន
ការសងប្រាក់វិញ និងកូដ QR ដែលបាត់
ផ្ញើអ៊ីមែលទៅ contact@vietsim.com ជាមួយតំណទំព័របញ្ជាទិញ ឬអ៊ីមែលដែលអ្នកប្រើពេលបង់ប្រាក់ និងកាលបរិច្ឆេទបង់។ eSIM ដែលមិនដំណើរការនៅវៀតណាម ហើយជួសជុលមិនបាន ត្រូវបានសងវិញពេញ។ ប្រាក់សងដែលបានអនុម័តត្រូវផ្ញើទៅកាតក្នុង 5 ថ្ងៃធ្វើការ ហើយធនាគារអាចត្រូវការ 5 ទៅ 10 ថ្ងៃទៀតដើម្បីបង្ហាញវា។
អាន
នៅតែត្រូវការជំនួយមែនទេ
សូមផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងជាមួយតំណទំព័របញ្ជាទិញ និងម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក។ យើងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ១៤ ថ្ងៃ
contact@vietsim.com