ເມືອງເກົ່າຮອຍອານຕອນແລງ ມີໂຄມເຈ້ຍເໜືອແມ່ນ້ຳ ຮູບປັ້ນດິນ
LOພາສາ

eSIM ເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ໄດ້ຢູ່ຫວຽດນາມ

ຄຳຕອບສັ້ນ

ເລີ່ມຈາກການຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບ ບໍ່ແມ່ນ eSIM. ກວດວ່າສາຍ VietSIM ເປີດຢູ່ ແລະ ຖືກເລືອກສຳລັບຂໍ້ມູນມືຖື ເປີດໂຣມມິງຂໍ້ມູນສຳລັບສາຍນັ້ນ ແລ້ວເປີດໂທລະສັບຄືນໃໝ່. ຖ້າຍັງບໍ່ມີອິນເຕີເນັດຫຼັງ 10 ນາທີ ໃຫ້ສົ່ງລິ້ງຄຳສັ່ງຊື້ ລຸ້ນໂທລະສັບ ແລະ ຮູບໜ້າຈໍຫາພວກເຮົາ.

ກວດສອບລ່າສຸດ:

ເຮັດການກວດສອບຕາມລຳດັບນີ້. ທົດສອບຂໍ້ມູນມືຖືຫຼັງແຕ່ລະຂັ້ນ ໂດຍປິດ Wi-Fi ໄວ້.

1. ສາຍເປີດຢູ່ ແລະ ຖືກເລືອກສຳລັບຂໍ້ມູນ

ສາຍ VietSIM ຕ້ອງເປີດຢູ່ ແລະ ຕັ້ງເປັນສາຍສຳລັບຂໍ້ມູນມືຖື. ໃນ iPhone: ການຕັ້ງຄ່າ, ເຊວລູລາ, ຂໍ້ມູນເຊວລູລາ. ໃນ Android: ການຕັ້ງຄ່າ ຂໍ້ມູນມືຖື ໃນຕົວຈັດການຊິມ. ຄຳແນະນຳເທື່ອລະຂັ້ນຢູ່ໃນ ເປີດໃຊ້ eSIM ຂອງທ່ານຢູ່ຫວຽດນາມ.

2. ໂຣມມິງຂໍ້ມູນເປີດຢູ່ສຳລັບສາຍ eSIM

eSIM ບາງອັນເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້ພຽງແຕ່ເມື່ອ ໂຣມມິງຂໍ້ມູນ ເປີດຢູ່. ເປີດມັນສຳລັບສາຍ VietSIM ເທົ່ານັ້ນ. ແພັກເກັດເປັນແບບເຕີມເງິນ ດັ່ງນັ້ນສິ່ງນີ້ບໍ່ສາມາດເພີ່ມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃສ່ eSIM ໄດ້.

3. ເລີ່ມການເຊື່ອມຕໍ່ໃໝ່

ເປີດ ໂໝດຢູ່ໃນຍົນ ລໍຖ້າ 30 ວິນາທີ ແລ້ວປິດອີກຄັ້ງ. ຖ້າບໍ່ມີຫຍັງປ່ຽນແປງ ໃຫ້ເປີດໂທລະສັບຄືນໃໝ່.

4. ເລືອກເຄືອຂ່າຍດ້ວຍຕົນເອງ

  1. ໃນ iPhone: ການຕັ້ງຄ່າ, ເຊວລູລາ, ສາຍ VietSIM, ການເລືອກເຄືອຂ່າຍ ແລ້ວປິດ ອັດຕະໂນມັດ. ໃນ Android: ການຕັ້ງຄ່າຊິມ, ເຄືອຂ່າຍມືຖື, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍ ແລ້ວປິດ ເລືອກອັດຕະໂນມັດ.
  2. ລໍຖ້າລາຍຊື່ເຄືອຂ່າຍ ແລ້ວເລືອກເຄືອຂ່າຍທີ່ແພັກເກັດຂອງທ່ານໃຊ້: Viettel, VinaPhone ຫຼື MobiFone. ສຳລັບແພັກເກັດທີ່ຂາຍພາຍໃຕ້ຊື່ອື່ນ ຮ້ານຈະສະແດງເຄືອຂ່າຍໃນວົງເລັບ ເຊັ່ນ Local (MobiFone).

5. ສັນຍານ ແລະ ສະຖານທີ່

ການຄອບຄຸມອ່ອນກວ່າພາຍໃນອາຄານໃຫຍ່ ໃນຊັ້ນໃຕ້ດິນ ໃນເຂດພູດອຍ ແລະ ຢູ່ທະເລ. ອອກໄປຂ້າງນອກ ຫຼື ຍ້າຍໄປໃກ້ປ່ອງຢ້ຽມ ແລ້ວລອງໃໝ່.

6. ປະລິມານຂໍ້ມູນ

ຂໍ້ມູນລາຍວັນຕໍ່ອາຍຸທຸກມື້ຕາມເວລາຂອງເຄືອຂ່າຍ. ເມື່ອໃຊ້ຂໍ້ມູນໝົດແລ້ວ ເຄືອຂ່າຍອາດຫຼຸດຄວາມໄວ ຫຼື ຢຸດຂໍ້ມູນມືຖືຈົນກວ່າຈະຕໍ່ອາຍຸ ຫຼື ແພັກເກັດສິ້ນສຸດ. ຖ້າ eSIM ເຮັດວຽກໄດ້ກ່ອນໜ້ານີ້ໃນມື້ດຽວກັນ ໃຫ້ກວດສິ່ງນີ້ກ່ອນ: ໂທລະສັບຂອງທ່ານສະແດງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ແຍກຕາມສາຍໃນການຕັ້ງຄ່າຂໍ້ມູນມືຖື.

ຍັງບໍ່ເຮັດວຽກ

ສົ່ງອີເມວຫາ contact@vietsim.com ໃນຂະນະທີ່ທ່ານຢູ່ຫວຽດນາມ ພ້ອມດ້ວຍ:

  • ລິ້ງໜ້າຄຳສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ
  • ລຸ້ນໂທລະສັບ ແລະ ເວີຊັນຊອບແວ
  • ເມືອງ ຫຼື ສະຖານທີ່ທີ່ທ່ານຢູ່
  • ສິ່ງທີ່ໂທລະສັບສະແດງຢູ່ຂ້າງສາຍ eSIM ເຊັ່ນ ບໍ່ມີບໍລິການ, SOS ຫຼື ຂີດສັນຍານແຕ່ບໍ່ມີອິນເຕີເນັດ
  • ຮູບໜ້າຈໍການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍມືຖື.

ພວກເຮົາແກ້ໄຂບັນຫາຮ່ວມກັບທ່ານ. ຖ້າ eSIM ບໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ເຮັດວຽກໄດ້ ທ່ານຈະໄດ້ຮັບເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນຕາມ ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນ.

ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນຄວາມຜິດພາດຂອງ eSIM: ໂທລະສັບທີ່ບໍ່ຮອງຮັບ eSIM ຫຼື ຖືກລັອກກັບເຄືອຂ່າຍ ຂໍ້ມູນມືຖື ຫຼື ສາຍ eSIM ຖືກປິດ ການຄອບຄຸມອ່ອນໃນເຂດຫ່າງໄກ ຫຼື ພາຍໃນອາຄານ ແລະ ການຈຳກັດຄວາມໄວປົກກະຕິຂອງເຄືອຂ່າຍຫຼັງໃຊ້ຂໍ້ມູນໝົດ.