Pourquoi les minutes internationales sont rares dans les forfaits vietnamiens
Le marché mobile vietnamien est construit autour des données. Les opérateurs se concurrencent sur le volume de données, la vitesse et le prix, pas sur les minutes vocales internationales. Les SIM touristiques prépayées et les eSIM vendues pour les courts séjours n'incluent presque toujours que les appels et SMS locaux, quand elles incluent la voix.
Cela signifie que l'expression « forfait minutes internationales » décrit quelque chose que vous devez généralement assembler vous-même plutôt qu'acheter tel quel. La bonne nouvelle est que les alternatives sont bon marché et faciles à mettre en place avant votre départ.
Les trois options réalistes
1. Appeler via les données avec une application
Des applications comme WhatsApp, Zalo, Messenger, Skype et Google Meet vous permettent d'appeler des numéros de téléphone ou d'autres utilisateurs de l'application via une connexion internet. Au Vietnam, la couverture 4G dans les villes et les zones touristiques est généralement solide, et le Wi-Fi est largement disponible dans les hôtels, cafés et restaurants.
C'est l'option que la plupart des voyageurs utilisent. Elle ne coûte rien au-delà de votre forfait de données, et elle fonctionne sur tout smartphone compatible avec l'application.
2. Acheter une option d'appel international auprès d'un opérateur vietnamien
Les trois principaux opérateurs mobiles vietnamiens, Viettel, Vinaphone et Mobifone, vendent des forfaits d'appel international à leurs abonnés nationaux. Ceux-ci sont généralement destinés aux résidents vietnamiens appelant des proches à l'étranger, pas aux visiteurs de courte durée.
Si vous restez au Vietnam assez longtemps pour souscrire un abonnement local, vous pouvez demander directement à l'opérateur les tarifs d'appel international et les options actuels. Les tarifs changent, et ils sont fixés par l'opérateur, pas par un revendeur d'eSIM.
3. Utiliser le service d'itinérance de votre SIM d'origine
Votre opérateur d'origine peut proposer une option d'appel international ou d'itinérance qui vous permet de continuer à utiliser votre numéro habituel à l'étranger. C'est pratique mais généralement la solution la plus chère, et cela signifie payer des frais d'itinérance en plus de votre forfait de données vietnamien.
Tableau de décision : quelle option convient à votre voyage
| Situation | Meilleure option | Pourquoi |
|---|---|---|
| Courtes vacances, appels à la famille via des applications | eSIM de données ou SIM locale plus WhatsApp/Zalo | Le moins cher, aucune configuration supplémentaire au-delà de l'installation de l'application |
| Besoin d'appeler un fixe ou une entreprise à l'étranger | Option d'appel international de l'opérateur ou application avec crédit d'appel | Les applications peuvent appeler des fixes pour des frais minimes à la minute |
| Séjour de plusieurs mois, numéro local nécessaire | Abonnement auprès d'un opérateur vietnamien plus option internationale | Tarifs locaux et facturation locale |
| Urgence, besoin d'utiliser votre numéro d'origine | Itinérance de l'opérateur d'origine | Garde votre numéro habituel actif |
| Voyageur d'affaires avec appels internationaux fréquents | Forfait itinérance de l'opérateur d'origine ou service VoIP | Facturation prévisible, un seul numéro |
Ce qu'il faut vérifier avant de compter sur une option
- Volume de données. Appeler via une application consomme des données. Un forfait de données généreux rend cela indolore ; un tout petit non.
- Disponibilité des applications. Certaines applications sont bloquées ou restreintes dans certains pays. Vérifiez avant de voyager.
- Compatibilité du téléphone. Votre téléphone doit prendre en charge l'eSIM ou la SIM que vous achetez. La page de compatibilité des téléphones de VietSIM liste les appareils pris en charge.
- Authentification à deux facteurs. Si votre banque envoie des codes par SMS à votre numéro d'origine, gardez ce numéro joignable. De nombreux voyageurs gardent leur SIM d'origine active pour les SMS uniquement et utilisent une eSIM Vietnam pour les données.
- Fuseaux horaires. Le Vietnam est à UTC+7. Planifiez vos appels avec votre famille en conséquence.
Comment cela s'articule avec une eSIM Vietnam
Une eSIM Vietnam vous donne des données à l'arrivée sans chercher une SIM physique. Vous l'installez avant de partir, l'activez à l'atterrissage et utilisez des applications pour la voix. Cela couvre la grande majorité des besoins d'appel des voyageurs.
Si vous avez aussi besoin d'un numéro de téléphone vietnamien pour des appels locaux, vérifiez ce que le forfait spécifique inclut. Les pages produit indiquent le réseau, la validité et les détails d'activation de chaque forfait, et ce sont ces faits qu'il faut retenir.
Pour une aide pas à pas, consultez le centre d'aide VietSIM, y compris le guide d'installation et le guide d'activation. Si vous avez déjà une commande, utilisez la recherche de commande.
Malentendus courants
« Mon eSIM inclut des minutes internationales. » La plupart des eSIM Vietnam vendues aux voyageurs sont uniquement data ou data plus voix locale. Vérifiez la fiche produit plutôt que de supposer.
« L'itinérance est gratuite en Asie. » Elle ne l'est pas. Les tarifs d'itinérance dépendent de votre opérateur d'origine et du réseau vietnamien auquel vous vous connectez.
« Je peux recharger n'importe quel opérateur depuis n'importe quel site. » Les pages catalogue de VietSIM sont informatives. Elles décrivent les forfaits tels que vendus par les opérateurs ; ce n'est pas un service de recharge.
« Les appels Wi-Fi fonctionnent toujours. » Les appels Wi-Fi dépendent du soutien de votre opérateur d'origine et de l'autorisation du réseau local. Testez avant de compter dessus.
Une liste de contrôle simple avant le voyage
- Décidez si vous devez appeler des numéros à l'étranger ou seulement d'application à application.
- Si c'est d'application à application, installez les applications et testez-les chez vous.
- Achetez une eSIM Vietnam avec suffisamment de données pour votre voyage.
- Gardez votre SIM d'origine active pour les codes SMS si nécessaire.
- Enregistrez les numéros importants dans l'application, pas seulement dans les contacts de votre téléphone.
- Vérifiez que votre téléphone est compatible eSIM.
- Notez le fuseau horaire du Vietnam et la disponibilité de votre famille.
Où aller ensuite
- Achetez une eSIM Vietnam dans la boutique.
- Lisez le centre d'aide pour la configuration et le dépannage.
- Vérifiez la compatibilité du téléphone avant d'acheter.
- Consultez une commande existante.
- Les lecteurs vietnamiens comparant les forfaits nationaux peuvent parcourir le catalogue des forfaits, où les codes de forfait sont cités exactement tels que vendus.